華夏銀行在80個(gè)中心城市設(shè)立了34家一級(jí)分行、36家二級(jí)分行和10家異地支行,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到571家,形成了“立足經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,輻射全國(guó)”的機(jī)構(gòu)體系,與境外1千多家銀行建立了代理業(yè)務(wù)關(guān)系,代理行網(wǎng)絡(luò)遍及五大洲115個(gè)國(guó)家和地區(qū)的329個(gè)城市,建成了覆蓋全球主要貿(mào)易區(qū)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò);總資產(chǎn)達(dá)到17840.92億元,資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),盈利能力持續(xù)提升,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提高,規(guī)范運(yùn)營(yíng)扎實(shí)推進(jìn),保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。在2014年7月出版的英國(guó)《銀行家》雜志世界1000家大銀行評(píng)選中,華夏銀行按資產(chǎn)規(guī)模排名第90名;在2014中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中排名第158名、中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)排名第58名。
華夏銀行堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基本方針,全面打造“中小企業(yè)金融服務(wù)商”品牌,緊緊圍繞國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真貫徹國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,積極融入各地主流經(jīng)濟(jì),切實(shí)支持民生工程,參與保障性住房建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化改造,努力滿足廣大客戶的金融需求;加大對(duì)文化產(chǎn)業(yè)資金投放、創(chuàng)新“三農(nóng)”金融服務(wù)模式,加快村鎮(zhèn)銀行和縣域網(wǎng)點(diǎn)建設(shè);加大對(duì)小微企業(yè)金融支持力度,持續(xù)推廣以“小、快、靈”為特點(diǎn)的小微企業(yè)服務(wù)“龍舟計(jì)劃”,加快推進(jìn)小微企業(yè)特色分行建設(shè)步伐,連續(xù)舉辦“華夏之星”系列活動(dòng),引導(dǎo)和幫助小微企業(yè)客戶不斷成長(zhǎng),小微企業(yè)業(yè)務(wù)增速繼續(xù)高于全行業(yè)務(wù)平均增速。在亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名評(píng)選活動(dòng)中,榮獲“2011年中小企業(yè)扶持獎(jiǎng)”;榮獲北京銀監(jiān)局“2012年度北京銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”。
華夏銀行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)群體,完善服務(wù)渠道,擴(kuò)大服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,提升服務(wù)品質(zhì),以高質(zhì)量服務(wù)回饋客戶。在全行范圍內(nèi)舉辦“感謝您的關(guān)愛(ài),助力我們成長(zhǎng)”系列客戶座談會(huì),在改進(jìn)和提升金融服務(wù)的同時(shí),贏得了客戶和社會(huì)各界的好評(píng)。在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“百佳”、“千佳”文明規(guī)范服務(wù)示范單位評(píng)比中,華夏銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了充分展現(xiàn),2009年、2011年、2013年共有16家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得全國(guó)“百佳”文明規(guī)范示范單位的稱號(hào),2010年、2012年、2014年共有110家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得“千佳”文明規(guī)范服務(wù)示范單位稱號(hào),2014年,有48家網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)命名為“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”,總行多次被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”;客戶服務(wù)中心被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”、榮獲“優(yōu)秀綜合示范獎(jiǎng)”。
華夏銀行積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持企業(yè)效益與社會(huì)責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一,并將其融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共存作為發(fā)展的基本原則,積極構(gòu)建綠色銀行;堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家信貸政策,積極發(fā)展綠色信貸,通過(guò)信貸杠桿,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè);積極參與公益事業(yè),支持災(zāi)后重建,捐資助學(xué),關(guān)注婦女兒童健康發(fā)展,推動(dòng)銀行和社會(huì)和諧發(fā)展;重視員工與企業(yè)共同發(fā)展,努力建設(shè)“誠(chéng)信、規(guī)范、高效、進(jìn)取”的企業(yè)文化。華夏銀行先后榮獲“最具社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)、年度最佳綠色金融獎(jiǎng)”、“社會(huì)責(zé)任最佳銀行”、 “最佳社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例獎(jiǎng)”、“光明公益獎(jiǎng)”。
面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),華夏銀行將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn),努力創(chuàng)新發(fā)展方式和工作方法, 堅(jiān)定實(shí)施“中小企業(yè)金融服務(wù)商”戰(zhàn)略,在保持規(guī)模適度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力降本增效,實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化、業(yè)務(wù)品牌化、經(jīng)營(yíng)特色化、管理精細(xì)化,努力打造“華夏服務(wù)”品牌,建設(shè)具有鮮明品牌特色的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
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