天貓超市是阿里巴巴集團(tuán)全力打造的網(wǎng)上超市。天貓超市為廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供進(jìn)口食品、食品飲料、糧油副食、美容洗護(hù)、家居用品、家庭清潔、母嬰用品等所有生活必需品,商品品質(zhì)100%保證。隨時(shí)隨地,輕松用手機(jī)或鼠標(biāo)逛超市,生活快消品一次性購(gòu)齊,不用排隊(duì)、送貨上門(mén),還提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。天貓超市,讓生活更簡(jiǎn)單。
天貓超市上線以來(lái),依托淘寶強(qiáng)大的電子商務(wù)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)平臺(tái)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、和客戶關(guān)系管理等方面大力投入,以確保優(yōu)質(zhì)品牌商品能夠通過(guò)淘寶網(wǎng)絡(luò)超市這一平臺(tái)打造“生產(chǎn)工廠到倉(cāng)儲(chǔ)中心到顧客家中”這樣一個(gè)成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路,讓顧客能充分享受到“網(wǎng)上超市”這種全新的生活購(gòu)物方式所帶來(lái)的實(shí)惠與方便。
在供應(yīng)商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫(kù)等環(huán)節(jié)上,天貓超市的專業(yè)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)把商品關(guān),保障所有商品都為正品真貨,并嚴(yán)格遵照國(guó)家三包法規(guī),確保顧客能買(mǎi)到放心商品。
專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流,天貓超市目前在上海整合倉(cāng)儲(chǔ)資源和物流配送資源,采用統(tǒng)一的商品包裝,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)次日送達(dá),并將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)每日三配,指定時(shí)間送達(dá),指定日期送達(dá)等更多更好的配送服務(wù)。
天貓超市實(shí)現(xiàn)商品統(tǒng)一入倉(cāng),統(tǒng)一專業(yè)打包,真正實(shí)現(xiàn)一站購(gòu)齊。
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