“徐家匯商城”網(wǎng)站運營商上海徐家匯商城集團電子商務(wù)有限公司,是由上海徐匯區(qū)國資委按照徐匯區(qū)政府為提升徐家匯整體形象和消費能級的要求出資設(shè)立,整合了上海第六百貨、匯金百貨、匯聯(lián)商廈、美羅城、太平洋百貨、港匯恒隆廣場等百貨強大供應(yīng)鏈資源和國內(nèi)外主流的2000多家一線品牌,是一個全新的時尚綜合類高端百貨網(wǎng)絡(luò)商城。
徐家匯商城定位是與徐家匯商圈內(nèi)實體百貨同步一體化的購物商城,本著同品、同價和同步發(fā)售新品的經(jīng)營定位,以服務(wù)為核心,通過為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供方便、快捷的消費體驗和滿足其對各大品牌當(dāng)季新品的需求來體現(xiàn)高端百貨網(wǎng)絡(luò)商城的價值。另外徐家匯商城將結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合預(yù)付費卡等電子支付手段,建立一個以現(xiàn)實商業(yè)為基礎(chǔ)的集資訊、服務(wù)、購物、娛樂、分享、游戲為內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),突破徐家匯商圈的物理空間限制,實現(xiàn)上海徐家匯到中國徐家匯的飛躍。
經(jīng)營品類為服飾精品、鞋履潮品、運動戶外、嬰童精品、美容妝品、家居飾品、箱包、珠寶、時尚數(shù)碼、商超禮品等十大品類。將以追求品牌時尚風(fēng)潮,注重服務(wù)品質(zhì),重視生活體驗和購物享受的高端互聯(lián)網(wǎng)購物會員為目標(biāo)客戶市場。
8月份全面和百貨集團打通
“徐家匯商城的主要原則是要兼顧線下百貨和品牌方的共同利益。”郭志鵬表示,徐家匯商城將線上線下的產(chǎn)品定價及推廣納入整個商圈的營銷體系中,保持推廣的一致性。通過線上線下聯(lián)動,產(chǎn)生積聚價值,最終提高品牌形象,為品牌方和百貨創(chuàng)造價值。
郭志鵬指出,現(xiàn)在由徐家匯商城和廠商共同規(guī)劃的產(chǎn)品體系已經(jīng)運作了四個多月,在今年8月份徐家匯商城將和線下百貨全面打通,啟用線上交易線下取貨的服務(wù)。與太平洋百貨合作,線上線下同步特賣周,解決場地與品牌數(shù)量的限制;與匯金百貨合作,同步開售當(dāng)季新品;與港匯恒隆合作奢侈品代購業(yè)務(wù)。
徐家匯商城集團在線下有長時間的經(jīng)營,并且擁有強大的供應(yīng)鏈資源。目前徐家匯商城也通過買手制進(jìn)行自主采買,布局自營業(yè)務(wù)。而未來也會嘗試在線上做開放性的平臺。
目前,徐家匯商城心態(tài)較為開放并堅持共同成長的理念,在自建平臺的同時已經(jīng)入駐了天貓商城、京東商城等B2C平臺,此外,還正在與亞馬遜洽談入駐事宜,希望能夠?qū)W習(xí)吸取這些大型B2C平臺的成功經(jīng)驗,為下階段的發(fā)展助力。
推出韓國館、臺灣館和積分商城
“徐家匯商城將于下半年推出韓國館和臺灣館,將對商品的風(fēng)格和區(qū)域進(jìn)行劃分。”郭志鵬表示,徐家匯商城和韓國東大門的零售企業(yè)和臺灣的遠(yuǎn)東集團都在進(jìn)行良好合作。
郭志鵬表示,隨著韓國館、臺灣館的推出,徐家匯商城也將推出精品代購服務(wù),以滿足用戶對特色服裝以及海外百貨的需求,并且將在價格、保真性和售后服務(wù)上凸顯多年積累的強大供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
另外,積分商城也會于下半年上線。線下VIP用戶也希望有新的渠道進(jìn)行服務(wù)升級。這些已獲取相當(dāng)高積分的用戶,可以利用線上的積分商城,在消費過程中產(chǎn)生最大化的邊際價值,從而提高線下VIP會員和消費者對于徐家匯商城的忠誠度和粘性。
移動端將推商圈類APP 滿足用戶綜合性需求
未來徐家匯商城將在移動端推出徐家匯商圈APP,將線上業(yè)務(wù)和線下百貨資源緊密結(jié)合起來,打造綜合性“智慧商圈”。
此移動端產(chǎn)品將為消費者提供商業(yè)、旅游、文化、相結(jié)合的綜合性服務(wù),將致力于滿足徐家匯地區(qū)白領(lǐng)各種生活和社交需求;并且滿足消費者訂票、訂車、虛擬導(dǎo)購、虛擬導(dǎo)游等需求。郭志鵬還特別向億邦動力網(wǎng)介紹,徐家匯商圈本身就坐落在人文景觀豐富的4A級旅游景區(qū)。
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