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美團的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”。作為一家生活服務電子商務平臺,公司聚焦“Food +Platform”戰略,以“吃”為核心,通過科技創新,和廣大商戶與各類合作伙伴一起,努力為消費者提供品質生活,推動生活服務業需求側和供給側數字化升級。
2018年9月20日,美團正式在港交所掛牌上市。美團將始終堅持以客戶為中心,不斷加大在科技研發方面的投入,更好承擔社會責任,更多創造社會價值,與廣大合作伙伴一起發展共贏。
美團作為一家吃、喝、行、游、購、娛一站式的平臺,我們要創造的價值不僅是幫大家吃得更好,還要為人們的生活創造更多的價值,幫大家日常生活的方方面面變得更好,幫大家的旅行生活變得更好。
吃得更好是所有人的需求,因此美團終極目標是希望消費者吃得好一點。不僅在廣度上去涵蓋億萬人的需求,也致力于長久地幫大家吃得更美味、更便捷、更健康。因此餐飲是我們的重中之重,美團將做深做透做大餐飲的戰略布局,從營銷、配送、IT系統、供應鏈等多角度全方位服務餐飲行業。
消費者需要吃飯,需要看電影,需要旅游,需要住酒店,需要理發, 需要各種各樣的生活服務。美團將在更多的消費場景中為用戶和商戶創造價值,實現我們的企業使命:幫大家吃得更好,生活更好。
我們相信有一些簡單樸素的理念,吸引著和我們相似的人,共同完成一件件平凡而偉大的事情,這就是我們的價值觀。
客戶需求是公司所有策略、行動的最重要的輸入,幫客戶解決問題,借此創造價值,公司才有存在的理由。
誠信經營是公司持續發展的根本。在原則問題面前,我們寧愿犧牲短期利益,來換取長期的成功。
“德才兼備,以德為先”也是公司干部選拔任用的導向。
我們的業務,相比絕大多數互聯網公司,業態復雜多樣,流程環節多,只有各平臺及各業務線,線上線下各團隊,包括生態鏈上的合作伙伴,一起高效合作才能服務好我們的客戶。
我們的業務需要我們持續改進的卓越服務贏得客戶口碑,低毛利的行業特點要求我們極致的追求流程改進及效率優化以構筑成本領先的競爭壁壘,這些都需用我們用精益求精的產品和技術提供支撐。
我們所處的行業一日千里,要求我們是一個學習型組織,持續進化,也需要我們每個人持續學習成長,超越自我。
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