Microsoft Support and Recovery Assistant(Microsoft支持和恢復助手)是專門為微軟產品推出的問題處理工具,用戶可以選擇需要診斷哪個產品,就會自動幫助獲取最佳的解決方法,各種難題就很快會解決,需要的朋友快來下載吧。
使用說明
1、系統要求
支持以下操作系統;
Windows 10;
Windows 8和Windows 8.1;Windows 7的可以掃描以下任何Office版本的Outlook;
Microsoft Microsoft 365(2019、2016或2013、32位或64位);
Microsoft Office 2019(32位或64位;即點即用或MSI安裝);
Microsoft Office 2016(32位或64位;即點即用或MSI安裝);
Microsoft Office 2013(32位或64位;即點即用或MSI安裝);
Microsoft Office 2010(32位或64位);
如果您正在運行Windows 7的任何版本,則還必須安裝.NET Framework 4.5。Windows 8和Windows的更高版本至少包含NET Framework 4.5。
2、Microsoft支持和恢復助手可以解決哪些問題?
Microsoft支持和恢復助手為這些已發現的問題提供了最佳的解決方案:
Office:
安裝Office時出現錯誤;
我無法啟動Office;
我需要卸載Office。
Outlook:
Outlook無法啟動;
我無法在Outlook中設置Microsoft 365電子郵件;
Outlook不斷詢問我的密碼;
Outlook一直說“正在嘗試連接...”或“已斷開連接”;
共享郵箱或共享日歷不起作用;
我的日歷有問題;
Outlook停止回應;
Outlook不斷崩潰;
我無法發送,接收或查找電子郵件;
商業用OneDrive;
我無法使用OneDrive同步文件;
我無法安裝OneDrive;
其他Office應用;
我無法登錄Skype for Business;
我無法在手機上收到電子郵件;
我在打開或登錄Web上的Outlook時遇到問題;
我無法安裝,連接或啟用Dynamics 365 for Outlook;
沒有顯示“團隊會議”選項,或者沒有在Outlook中加載“團隊會議”加載項;
對于Web上的Outlook,Mac上的Outlook和移動設備,還有其他方案,以及Exchange Online和Outlook的高級診斷程序。
3、我需要一個帳戶來使用Microsoft支持和恢復助手嗎?
否。應用程序中的以下故障排除方案可以在沒有Microsoft帳戶或與Office一起使用的工作或學校帳戶的情況下運行:
Office卸載;
辦公室設置;
辦公室激活;
Outlook高級診斷;
4、我需要互聯網連接才能使用Microsoft支持和恢復助手嗎?
是。您需要互聯網連接才能下載,安裝和使用Microsoft支持和恢復助手。
5、如何卸載Microsoft支持和恢復助手?
要從您的計算機上卸載應用程序,請按照下列步驟操作;
打開控制面板;
單擊卸載程序;
找到并選擇“Microsoft支持和恢復助手”;
點擊卸載/更改;
選擇“從此計算機上刪除應用程序”,然后單擊“確定”。
安裝方法
1、下載并解壓,雙擊SaraSetup.exe運行,點擊install安裝;
2、安裝完成,退出向導。